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Centralitas digitales: Cuando hablamos de centralitas digitales, nos referimos a centralitas VOIP, que son un sistema telefónico completo que provee llamadas telefónicas sobre redes de datos IP. Las conversaciones son enviadas como paquetes de datos a través de la red. La centralita IP conmuta llamadas locales a la red de datos dentro de una empresa permitiendo así a los usuarios compartir las mismas líneas telefónicas. A continuación se citan los 10 beneficios principales para optar por una línea IP tanto para particulares como para empresas: Ahorro de costes con proveedores VOIP. Podemos ofrecer llamadas a fijos a 0.014€/min y a móviles a 0.069€/min, sin establecimiento de llamada. Es muy fácil y rápido de implantar y configurar. Sómos capaces de hacer un despliegue de la centralita y los terminales en horas. Se pueden realizar configuraciones muy simples o muy complejas, la versatilidad es enorme. Interconexión de oficinas. Si se tienen varias oficinas pueden conectarse fácilmente con los sistemas telefónicos entre las diferentes oficinas y así hacer llamadas gratis. Elimina cableado telefónico. Permite conectar teléfonos normales directamente a un puerto estándar de red. Suprime la dependencia a un solo proveedor, podemos usar líneas analógicas, RDSI, y varios proveedores VOIP. Es escalable, Podemos empezar con unos pocos terminales y acabar con decenas de ellos sin cambiar de centralita. Asegura una mejor productividad y servicio al cliente, se pueden integrar con los sistemas ERP y CRM. Las mismas prestaciones de un sistema telefónico por la mitad de precio. Son muy potentes, con operadores virtuales, desvios de llamadas, buzones de voz personalizados. No impide desplazamientos. Tanto los ordenadores, teléfonos y usuarios pueden cambiar de lugar sin necesidad de reimplimentaciones. Incluso se puede trabajar desde casa gracias al sistema SIP que responde las llamadas a su extensión como si estuviese en la oficina.
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